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jueves, 28 de marzo de 2013

Millennials and Business Travel. Do we really use their talent?


One of the main problems that Spanish economy is confronted with is unemployment, namely among the youngest generations (over 50% below 25). With an economy in recession and the highest rates of unemployment hitting young people, companies may not only be reluctant to hire, but if they do engage someone they can be very explicit about terms and conditions, values and convictions.

So far, so good, but what happens if we need to manage diversity? Can such an environment slow down or even restrain the natural evolution and adaptation of a whole generation of companies while ignoring a whole generation of our society?

Although some might not be willing to accept it, the Millennial generation has already a tremendous impact on Spanish economy despite high unemployment. This impact is not only to be measured in terms of consumer behavior. The evidence is clear when it comes to the consumer habits, but the most subtle impact has to be considered in terms of business and enterprises mindset. Corporations ability to attract Millennials is clue.

What about business travel? We have insisted several times on the importance of embracing consumer habits of the new generations and adapting them to travel policies, systems and solutions. But furthermore TMCs as any other company in whatever sector have to face the challenge of using Millennials talent to move on and perhaps to prepare for disruptions.

Are our corporations prepared or willing to change mindset or to accept diversity? Are they prepared to admit new formula of dialogue, hierarchy or compromise or do they just stand for the old rules?

It may sound bizarre but it is only business.

(c) Marcel Forns

lunes, 18 de marzo de 2013

Noticias de viajes de empresa


Hemos resumido en titulares las principales noticias y estudios que recogimos en nuestro twitter durante el último mes, siempre vinculados al viaje corporativo y a los viajeros de negocios.  Le invitamos a compartirlas.


VIAJES DE EMPRESA 
 
    1. Aumenta la movilidad de la empresa española, conclusiones estudio GEBTA y vueling http://t.co/nEUzsrl34J
     
    1. GEBTA presentó con Cámara de Alicante y su socio Viajes Hispania, jornada sobre la importancia de los viajes de negocios en el proceso de internacionalización de las empresas http://bit.ly/ZU8Say
     
    1. A GEBTA presentó con Cámara Gijón y su socio local Viajes Eroski, importancia de viajes de negocios en el proceso de internacionalización de las empresas bit.ly/Y5lQ1s
     
    1. Recomendaciones para conseguir ahorros en viajes de empresa, hasta el 25%. De la mano de Amadeus. http://bit.ly/ZUgCtd
     
    1. Los viajes de negocios aumentarán en 2013 http://t.co/AMXbNApH
     
    1. El futuro de las Nego Fares y Policarpio Díaz bit.ly/UNBFIQ
     
    1. Una gota de optimismo: muchas oportunidades en el business travel. La visión americana, eso sí http://t.co/4wjaP1CG
     
    1. Alemania sigue siendo el principal destino para los viajes de negocios de los europeos bit.ly/Y5nW1A
     
    1. Historias de visados y viajeros de negocios. A veces la dificultad mayor del viaje es el propio visado http://t.co/u7cIgYwhzE
     

    AGENCIAS DE VIAJE
    1. Solvencia económica, criterio al alza para selección de agencia de viajes empresa, según travel managers http://t.co/ar1aLwL2
     
    1. Gestores de viajes primarán en 2013 el control de costes frente a la experiencia, según CWT http://t.co/Vd1iQoPY6T
     
    1. Los Travel managers siguen buscando oportunidades de ahorro como prioridad de su gestión http://t.co/RvrBYJ5I
     
    1. El papel de la agencia de viajes cuando la empresa viaja a destinos muy conflictivos. El caso de una ONG http://t.co/gLzAIkbl

    1. Agencias de viaje ya empiezan a adaptar herramientas de política viajes para viajeros nativos digitales http://t.co/Nn75ls1Z  El ejemplo de una agencia francesa.
     
    1. Datos para no olvidar. USA. Grandes agencias business crecen 7,7%; agencias on line crecen un 2%; agencias en general crecen un 3.6% http://t.co/XIjyvlMoK7

     
    SECTOR HOTELES
    1. Reservas de hotel y canales de reserva. Buenas reflexiones para optimizar la comercialización  http://bit.ly/ZUcsBA
     
    1. Viajeros de negocios, hoteles y yoga, un trío para triunfar http://t.co/jAACbG7J
     
    1. La mejor seducción para un viajero de negocios en un hotel ¡wi-fi gratuito! gana por goleada http://t.co/Mm7FOsCnpG
     
    1. Viajes de negocios: los hoteles se ponen las pilas con el wi-fi http://t.co/tSam4CTi
     
    1. Viajes de negocios: los hoteles se ponen las pilas con el wifi: http://t.co/NjJ8woNB
     
    1. Interesantes las fotos que cuelgan los viajeros de negocios sobre el glamour de algunos hoteles:" The glamour of business travel." http://t.co/eUWkchlj8d
     
    1. Moscú, los hoteles más caros del mundo, 428$, noche, seguido por Lagos Nigeria. Ránking mundial http://t.co/QB0sdU69
     
     
    SECTOR TRANSPORTES
    1. Bruselas incorpora importantes cambios en la política de retrasos y cancelaciones de vuelos bit.ly/12PtbKo
     
    1. Hechos, cifras, tendencias que definirán futuro del tren en Europa http://t.co/evgj5PvcHT
     
    1. 5 puntos clave que las aerolíneas deberían aprender de los hoteles bit.ly/ZOngB7
     
    1. Ranking de las 10 aerolíneas más puntuales del mundo en el mes de febrero. Air Europa en sexta posición bit.ly/15HtVP
    2. Emisiones CO2 sector aéreo decrecen un 29% a nivel global, en los últimos 20 años http://t.co/fWWzrEFl
     
    1. Según el presidente de Ryanair, el 22% de los viajeros de la aerolínea, son viajeros de negocios http://t.co/x4nhaDO7
     
    1. Análisis programa fidelización aerolíneas: puntos débiles y fuertes. Sólo bien analizadas algunas líneas http://t.co/Bdqluv52
     
    1. Los vinos de la clase business de Iberia para este mes http://t.co/4OGffuzJ ¡Nos encantan los viajes de empresa así!
     
     
    VIAJEROS DE EMPRESA
    1. El viajero social en 2013. Un análisis global realizado por NH Hoteles http://t.co/9oPHOWdQ
     
    1. Un retrato de los viajeros de negocios latinoamericanos y sus preferencias de viaje http://t.co/Sp6GyeRxol
     
    1. Amadeus ha presentado un estudio sobre la radiografía del viajero de negocios actual http://t.co/Q0kppKTl
     
     
    TIPS
     
    1. Trabajar y cuidar la salud no deben ser tareas incompatibles http://t.co/ogbVkPRl  
     
    1. Viajar con la pareja mejora la vida sexual, incluso en viajes de negocios ¡ interesante! http://t.co/ZXrGeKfoiA

    1. Fitneess y ejercicio, ¡Cómo realizar viajes de negocios y no morir en el intento! http://t.co/tBa8c6W8v3 Buenos consejos!
     
    1. Cincuenta maneras sencillas de ser más feliz en los viajes de negocios http://t.co/cQZSvoapAb ¡Bonitos consejos!
     
     
    TECNOLOGIA Y MEDIOS SOCIALES
    1. Telefónica lanza PC Virtual para facilitar el acceso a entorno laboral en situaciones de movilidad y desplazamientos. http://t.co/Zz3V7ykDBE
     
    1. Los riesgos de usar Facebook en viajes de negocios, inseguridad en la trasmisión de datos http://t.co/FAFVmwWQ
     
    1. Los viajeros de negocios cada vez tienen una mayor dependencia de sus móviles y tablets y menos del portátil bit.ly/XuHgZn
     
    1. El 25% de visitas a webs turísticas se realizan desde dispositivos móviles. ¿Estamos preparados en viajes de empresa? http://t.co/pER8iGA7ze
     
    1. Sistemas de geolocalización para encontrar el coche en los grandes parkings de aeropuertos http://t.co/BVJDujfH
     
    SECTOR MICE Y FERIAS
    1. Diez predicciones para el turismo de negocios e industria de reuniones y eventos en 2013 http://t.co/cslOekf0
     
    1. Eventos 2.0. ¿Moda o necesidad en el sector MICE? http://bit.ly/ZUg4ni
     
    1. Sector eventos de empresa, tendencias para 2013 y cifras para la reflexión http://t.co/Do1iWUD5 Un informe de GEBTA en colaboración con MeliaHotels .
     
    1. Las empresas invierten en eventos un 1,5% de su presupuesto anual http://t.co/awTPb1IN La visión de El Economista.
     
    1. Empresas francesas han reducido 4.9% su gasto para organizar eventos y en 2013 seguirán la misma tendencia http://t.co/V1IWWtJD
     
    1. En estos tiempos convulsos ¿hay sitio en las empresas para celebrar eventos? http://bit.ly/ZUejGK
     
    1. Agencias de eventos ¿Un modelo económico enterrado? http://t.co/CalDh3mY
     
    1. ¿Podemos ayudar a nuestros clientes a que sus reuniones resulten más exitosas? Encontrará algunos buenos consejos bit.ly/13TefKq

    miércoles, 6 de marzo de 2013

    Menos Fricción, Más Rendimiento


    Hay margen para mejorar la productividad en los viajes de negocio. Esta es una de las principales conclusiones que nos presenta el "II Estudio sobre Hábitos y Tendencias de los viajes de negocio en España (2013)", desarrollado conjuntamente por GEBTA y Vueling.

    El dato es significativo: más de un 25% de los viajeros considera que si su empresa mejorase las condiciones en las que vuela, se incrementaría su rendimiento.

    Si tenemos en cuenta que las empresas están viajando cada vez más, y más lejos, y que a su vez el número de viajeros por empresa no aumenta, es evidente que esos mismos viajeros están soportando de media una mayor frecuencia en el ritmo de los viajes, y a menudo a destinos cada vez más lejanos. Por otro lado, si las empresas continúan manteniendo el foco en el gasto, como resulta lógico, y como se desprende del mismo estudio, es muy probable que las condiciones en las que se realizan los viajes puedan verse afectadas.

    Es lo que conocemos como "fricción de os viajes", es decir los impactos negativos que generan los viajes sobre las personas, cuyo exceso puede llevar al desarrollo de una especie de resistencia al viaje.

    El tiempo de desplazamiento en los viajes de negocio forma parte del tiempo de trabajo de los empleados. Por este mismo motivo,es razonable esperar que las empresas faciliten que sus empleados puedan aprovechar al máximo el viaje, en toda su dimensión. De este modo se favorece el incremento del rendimiento y la productividad de los empleados, y por consiguiente un aumento del ROI del viaje en su conjunto.

    Hay que tener en cuenta el coste/hora de nuestro empleado, cuando estamos tomado decisiones acerca del viaje, que sabemos que pueden perjudicar su capacidad de aprovechamiento del tiempo, con el objeto de generar un ahorro. Pero esta reflexión la podemos hacer igualmente extensiva a las condiciones del viaje, incluso si no consideramos el tiempo para trabajar. Es el caso de los horarios, o de las pernoctaciones, cuando nuestros empleados o directivos tienen que afrontar reuniones relevantes, para las que es crucial estar en plenas facultades. No hay ahorro ni gestión eficiente, si nuestros viajeros llegan a su cita agotados y mermados de facultades, o si han pasado tres horas de vuelo sin más lectura posible que el periódico o el inflight magazine de la aerolínea, porque no han podido desplegar los documentos de su propia compañía.

    ¿Por qué sólo un 23% de los viajeros trabaja siempre durante los trayectos, mientras que un 64% sólo lo hace ocasionalmente y un 13% no trabaja nunca? La lectura de los motivos que recoge el estudio elaborado por GEBTA y Vueling es muy reveladora: falta de espacio (32%), falta de intimidad (13%) y horarios inadecuados (11%), son las principales razones.

    Las empresas tienen habitualmente capacidad para incidir sobre muchos de estos aspectos, con el objeto de mejorar la productividad y el retorno de los viajes de negocio. Es más, tienen incluso la responsabilidad de hacerlo, máxime, cuando es el propio viajero quien al ser consultado nos indica que precisa que su viaje debe ser lo más parecido a un "workcenter", para ser más eficiente y reducir a la vez, el efecto fricción de todo desplazamiento.

    (c) Marcel Forns